Exclusão de Conta e Dados

Última atualização: 18 de junho de 2026

Como solicitar a exclusão permanente da sua conta e dados no Mex, conforme exigido pela Google Play e Apple App Store.

Atenção: a exclusão é permanente e irreversível.

Pelo aplicativo

Abra o Mex e faça login.

Acesse Perfil → Configurações.

Toque em Excluir conta e confirme.

Informe o e-mail cadastrado. Prazo: até 7 dias úteis.