Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Mex
(“nós”, “nosso”) coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários.
Ao utilizar o Mex, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quem somos
O Mex é um aplicativo mobile de gestão de portfólio de criptomoedas que permite
acompanhar saldos, preços e variações de ativos em múltiplas exchanges de forma
centralizada e segura.
2. Dados coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do app:
- E-mail e senha — criação e autenticação da conta
- Nome e foto de perfil — opcional, para identificação no app
- Chaves de API das exchanges — fornecidas voluntariamente pelo usuário para consulta de saldos e ordens
- Dados de portfólio — saldos, histórico de valores e PnL gerados a partir das consultas às exchanges
- Estratégias e alertas — configurações salvas pelo usuário
- Dados do dispositivo — tipo de dispositivo e versão do sistema operacional, para compatibilidade
- Assistente Mex IA — histórico da conversa e valor total do portfólio, quando o usuário utiliza o assistente de IA
Não coletamos localização GPS, contatos, fotos da galeria, mensagens pessoais
nem senhas das exchanges (apenas chaves de API fornecidas pelo usuário).
3. Como usamos os dados
- Autenticar o usuário e manter a sessão com segurança
- Consultar saldos e preços nas exchanges conectadas (somente leitura)
- Exibir histórico e evolução do portfólio
- Enviar notificações de alertas de preço configurados pelo usuário
- Fornecer respostas do assistente Mex IA (via Microsoft Azure AI)
- Melhorar a performance e estabilidade do aplicativo
4. Armazenamento e segurança das chaves de API
- Criptografadas com AES-256 / Fernet antes de serem armazenadas
- Transmitidas apenas via HTTPS
- Nunca compartilhadas com terceiros para fins comerciais
- Usadas exclusivamente para consultas de leitura nas exchanges
- Podem ser removidas pelo usuário a qualquer momento
5. Biometria
A autenticação biométrica (Face ID / impressão digital) é opcional. Os dados
biométricos são processados exclusivamente pelo sistema operacional do dispositivo
e nunca são enviados para nossos servidores.
6. Câmera
O acesso à câmera é utilizado exclusivamente para leitura de QR codes (endereços
de carteira e conexão de dispositivos). Nenhuma imagem ou vídeo é armazenado ou transmitido.
7. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com
anunciantes ou parceiros comerciais.
Serviços externos utilizados pelo Mex:
- Exchanges de criptomoedas — consultadas com as credenciais do usuário
- CoinGecko / CoinMarketCap — preços públicos de mercado
- Microsoft Azure AI — assistente Mex IA (histórico da conversa e valor total do portfólio)
- MongoDB Atlas — armazenamento seguro de dados da conta
- Redis — cache de performance
- Google AdMob — anúncios no plano gratuito (dados de publicidade conforme política do Google)
- Expo / EAS — distribuição e atualizações do aplicativo
8. Retenção e exclusão de dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. O usuário pode excluir a conta
e todos os dados associados em Configurações → Excluir conta no app,
ou solicitar por e-mail. Detalhes em
mex.app.br/data-deletion.
9. Direitos do usuário (LGPD)
- Acessar os dados que armazenamos sobre você
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de todos os seus dados
- Revogar o acesso às exchanges a qualquer momento
- Exportar seu histórico de portfólio
10. Crianças
O Mex é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão
comunicadas pelo aplicativo. O uso continuado após as alterações implica concordância
com a versão atualizada.
12. Contato